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在陕西汉中宁强县高新技术产业开发区，生物医药、绿色食品、新材料三大主导产业蓬勃发展，企业经营版图不断拓展，涉税问题与融资需求纷至沓来。为精准破解企业发展难题，宁强县税务局创新举措，在开发区设立全县首个“税费服务驿站”，以“小驿站”驱动企税服务“大提升”，为园区企业送上一场税收服务的“及时雨”。
精准滴灌，税费政策一站通达。宁强县税务局针对园区企业特点，定制“一企一策”服务方案。通过细致梳理企业产业类型、规模等信息，构建起“精准识别需求—分类推送政策—上门兜底服务”的政策落实服务闭环。为企业量身打造“涉税需求清单”，发动全员帮服力量，依据清单送上专属政策“礼包”。驿站工作人员化身政策“快递员”，“点对点”送达政策，“手把手”指导操作，“一对一”答疑解惑，让税惠政策一路畅达企业。每到征期周一，驿站便开启“税务专家问‘诊’日”，各业务骨干化身专家团，现场开展政策培训，把最新税收政策、操作要点面对面传递给企业，让企业第一时间掌握政策红利。
高效响应，诉求解决一路畅通。为快速解决企业税费诉求，宁强县税务局抽调业务精英，组建专业化服务团队，实行区域集中管理。园区企业在驿站就能一站式办理税务新办套餐、登记变更、申报、缴税、注销等业务，省去多头奔波之苦。“征纳互动”平台成为线上线下联动的“高速路”，通过视频互动、同屏共享、三方会话等方式，线上实时为企业答疑解难。线下每月座谈会、每季度大走访“双管齐下”，全量收集企业诉求，实施“分类办理、跟踪解决、监督回访、分析运用”闭环管理。目前，已办理复杂涉税事项139次，上门辅导86次，征集建议诉求27条，让诉求响应精准高效，纳税人办税体验持续优化。
银税互动，融资困局巧妙破题。依托“税费服务驿站”，宁强县税务局持续深化“银税互动”，打通企业融资“最后一公里”。与园区管委会、银行建立信息共享与联动帮扶机制，将企业纳税信用转化为融资信用，为企业信用等级提升提供对策服务，助力企业及时纠正失信行为，提升信用等级。通过系统查询、实地走访、“点对点”推送等方式，全方位向企业推介“银税互动”，主动对接融资需求。4月底前已对9户企业进行精准宣传推广，辅导企业掌握信用贷款流程，实现“银税企”信息对称，为企业发展注入金融“活水”。
宁强县税务局以“税费服务驿站”为支点，撬动企税服务全方位升级。未来，将继续深耕细作，以更实举措、更优服务，为企业发展添力赋能，让税收营商环境成为园区发展的“加速器”，在宁强这片热土上，奏响税收服务经济发展的激昂旋律。
